Izjava o zaštiti podataka

Za operaciju ovog veb sajta odgovorna je Sanela Stević sa sedištem u Beču. U ovoj izjavi o zaštiti podataka, mi kao odgovorni, u skladu sa članom 4. stav 7. Opšte uredbe o zaštiti podataka Evropske unije (EU-DSGVO), objašnjavamo koje informacije prikupljamo kada posetite naš veb sajt i kako se ove informacije koriste. Molimo vas da pronađete relevantne kontakt informacije u odeljku 9 ove izjave. Zaštita vaših ličnih podataka nam je važna i strogo se pridržavamo zakonskih odredbi DSG i EU-DSGVO pri prikupljanju i obradi podataka. Ovom prilikom vas detaljno informišemo o obimu i svrsi obrade podataka, kao i o vašim pravima kao lica na koje se podaci odnose. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu izjavu o zaštiti podataka pre nego što nastavite sa korišćenjem našeg veb sajta i eventualno date svoj pristanak za obradu podataka.

1. LIČNI PODACI

Korišćenje našeg veb sajta je u osnovi moguće bez pružanja ličnih podataka. Međutim, za korišćenje određenih usluga moguće su posebne regulative na koje vas posebno upućujemo.

Dakle, osim podataka o kolačićima koji će biti detaljno opisani u nastavku, u osnovi se prikupljaju i čuvaju samo podaci koje nam sami dostavljate unošenjem u naše obrasce ili na neki drugi aktivan način interagujete sa našim veb sajtom.

Lični podaci su sve informacije koje se odnose na identifikovanu ili identifikovatnu fizičku osobu. To uključuje vaše ime, adresu, broj telefona ili datum rođenja, ali i vašu IP adresu ili podatke o geolokaciji koji omogućavaju identifikaciju vaše ličnosti.

2. UPOTREBA KOLAČIĆA (COOKIES)

a. Ukoliko koristite naš veb sajt isključivo u informativne svrhe, dakle, ako se ne registrujete za uslugu ili nam na neki drugi način – na primer, putem kontakt forme – prenosite informacije, prikupljamo samo lične podatke koje vaš pregledač prenosi na naš server. Dakle, ukoliko želite da posetite naš veb sajt, prikupljamo sledeće podatke koji su tehnički neophodni kako bismo vam prikazali veb sajt i obezbedili njegovu stabilnost i sigurnost u skladu sa članom 6, stav 1, tačka f Opšte uredbe o zaštiti podataka Evropske unije (EU-DSGVO):

- IP adresa
- Datum i vreme zahteva
- Razlika u vremenskoj zoni u odnosu na Griničko vreme (GMT)
- Sadržaj zahteva
- Status pristupa / HTTP status kod
- Količina prenesenih podataka
- Veb sajt sa kog dolazi zahtev
- Korišćeni pregledač
- Operativni sistem i njegovo sučelje
- Jezik i verzija softvera pregledača

b. Pored prethodno navedenih podataka, prilikom vašeg korišćenja našeg veb sajta, na vašem računaru se čuvaju First i Third-Party kolačići; ovo su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem hard disku u pregledaču koji koristite. Mesto koje postavlja kolačić (ovde to činimo mi i navedeni Treći), time dobija određene informacije.

Ovi kolačići nam služe, s jedne strane, da vas prepoznamo kao korisnika veb sajta i, s druge strane, da možemo pratiti upotrebu naših usluga. Na kraju, koristimo kolačiće u marketinške svrhe kako bismo analizirali vaše ponašanje i, po potrebi, pružili vam ciljanu reklamu. U osnovi, možemo razlikovati između First Party kolačića, Third Party kolačića i zahteva Treće strane.

First Party Cookies (Kolačići Prve Strane)
se čuvaju od strane nas ili našeg veb sajta direktno u vašem pregledaču kako bismo vam pružili što bolje iskustvo korišćenja. Konkretno, radi se o funkcionalnim kolačićima, kao što su na primer kolačići za korpu.

Third Party Cookies (Kolačići Treće Strane)
se čuvaju od strane trećeg pružaoca usluga u vašem pregledaču. Obično se radi o alatima za praćenje ili marketingu, koji s jedne strane analiziraju vaše ponašanje kao korisnika, a s druge strane omogućavaju trećem pružaocu da vas prepozna i na drugim posećenim veb sajtovima. Na primer, retargeting marketing se uglavnom oslanja na funkciju ovakvih kolačića.

Third Party Request (Zahtevi Treće Strane)
su sve zahteve koje kao korisnik stranice upućujete trećim licima putem naše stranice – na primer, kada interagujete sa dodacima društvenih mreža ili koristite usluge platnog provajdera. U ovom slučaju, iako se kolačići ne čuvaju u vašem pregledaču, nije isključeno da će lični podaci biti poslati ovom trećem pružaocu usluga putem interakcije. Iz ovog razloga, detaljno vas obaveštavamo u našoj izjavi o zaštiti podataka o korišćenim alatima i aplikacijama.

c. Naš(e) veb sajt(ovi) koriste sledeće vrste kolačića, čiji opseg i funkcionalnost će biti objašnjeni u nastavku:

Transiente Cookies (Privremeni Kolačići)
se automatski brišu kada zatvorite svoj pregledač. To uključuje posebno sesijske kolačiće koji čuvaju tzv. ID sesije, pomoću kojeg se različiti zahtevi vašeg pregledača mogu povezati sa zajedničkom sesijom. Time se vaš računar može prepoznati kada se vratite na naš veb sajt. Ovi sesijski kolačići se brišu kada se odjavite ili zatvorite pregledač.

Persistente Cookies (Trajni Kolačići)
se automatski brišu nakon određenog vremena, koje može varirati u zavisnosti od vrste kolačića. Međutim, možete ih sami u svakom trenutku obrisati putem postavki pregledača.

d. Imate mogućnost da promenite postavke pregledača kako biste, na primer, odbili prihvatanje kolačića trećih strana ili svih kolačića. U tom slučaju, moramo vas upozoriti da možda nećete moći koristiti sve funkcije našeg veb sajta.

e. Takođe koristimo kolačiće kako bismo vas mogli identifikovati prilikom narednih poseta, ukoliko imate nalog kod nas – u suprotnom ćete morati ponovo da se prijavite pri svakoj poseti.

3. PRIKUPLJANJE I OBRADA LIČNIH PODATAKA

Lični podaci, koji prelaze informacije sačuvane putem kolačića, obrađuju se isključivo ukoliko nam ih dobrovoljno dostavite, na primer, registracijom kod nas, ulaskom u ugovorni odnos sa nama ili na drugi način stupanjem u kontakt. Ovi podaci obuhvataju isključivo kontakt informacije i informacije o pitanjima kojima nam se obraćate.

Vaše lične podatke koristimo isključivo u meri u kojoj je to neophodno u okviru ispunjenja određene svrhe obrade (na primer, registracija, slanje newslettera, obrada porudžbine, slanje informativnog materijala i reklama, sprovođenje nagradnih igara, odgovaranje na pitanja, omogućavanje pristupa određenim informacijama) i ukoliko je to zakonski dopušteno (posebno prema članu 6 EU-DSGVO), na primer, slanje reklama i informativnog materijala postojećim klijentima.

Svrha obrade vaših podataka je vođenje našeg veb sajta i ciljano pružanje informacija specifičnih za naše preduzeće zajedno sa prikazom naše ponude proizvoda i usluga (marketing). Prekomerna upotreba vaših podataka dešava se samo ukoliko ste prethodno izričito dali saglasnost. Vašu saglasnost možete, kako je dalje detaljno objašnjeno, u svakom trenutku povući za budućnost.

4. PERIOD ČUVANJA
Podatke koje nam pružate isključivo u svrhu korisničke podrške, marketinga i informativnih svrha, generalno čuvamo do isteka tri godine od poslednjeg kontakta. Međutim, ukoliko to želite, vaše podatke ćemo obrisati i pre isteka ovog roka, pod uslovom da nema zakonskih prepreka.

U slučaju sklapanja ili ostvarivanja ugovora, vaše lične podatke obrađujemo nakon potpunog izvršenja ugovora do isteka garantnih, zakonskih, rokova za žalbu i zakonskih rokova čuvanja koji se odnose na nas, kao i do završetka eventualnih pravnih sporova u kojima su podaci potrebni kao dokaz.

5. UPOTREBLJENI ALATI I APLIKACIJE

a. Koristimo Google Analytics, što je usluga analize veb sajtova koju pruža Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Ova usluga koristi kolačiće, čija funkcionalnost je već detaljno objašnjena. Informacije o vašem korišćenju ovog veb sajta koje su generisane putem ovih kolačića obično se prenose na server Google-a i tamo se čuvaju.

Google koristi ove informacije u naše ime kako bi analizirao vaše korišćenje našeg veb sajta, pravio izveštaje o aktivnostima na veb sajtu i pružao druge usluge povezane sa korišćenjem veb sajta i internetom vlasnicima veb sajta. IP adresa koju vaš pregledač prenese u okviru Google Analytics neće se povezati sa drugim podacima koje Google ima.

Možete sprečiti čuvanje kolačića koji su potrebni za Google Analytics podešavanjem odgovarajućih postavki vašeg pregledača, međutim, to može rezultirati ograničenim pristupom svim funkcijama ovog veb sajta. Prikupljanje podataka koji se odnose na vaše korišćenje veb sajta (uključujući vašu IP adresu) i njihovo prenošenje i obrada od strane Google-a može se takođe sprečiti preuzimanjem i instaliranjem dodatka za pregledač dostupnog na sledećem linku: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Ako želite dodatne informacije o vrsti, opsegu i svrsi prikupljanja podataka od strane Google-a, preporučujemo vam da pročitate njihova pravila o privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de Google takođe obrađuje vaše podatke u SAD-u i podvrgnut je EU-US Privacy Shield-u.

b. Na našem veb sajtu takođe koristimo usluge Google Maps. Na taj način vam omogućavamo prikazivanje interaktivnih mapa direktno na našem veb sajtu i olakšavamo vam korišćenje funkcija karata kako biste pronašli našu lokaciju i olakšali dolazak.

Posetom našem veb sajtu, Google dobija informaciju da ste posetili odgovarajuću podstranicu našeg veb sajta i informacije o ličnosti navedene u tački 2. Ovo se dešava nezavisno od toga da li ste prijavljeni na Google nalog ili ne. Ako ste prijavljeni na Google, vaši podaci će biti direktno povezani sa vašim nalogom. Ako to ne želite, morate se odjaviti sa Google naloga pre korišćenja ove usluge. Google koristi vaše podatke u svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta i prilagodbe veb sajta vašim potrebama. Imate pravo da se usprotivite ovoj upotrebi podataka, a ovo pravo morate direktno uputiti Google-u.

Za dodatne informacije o svrsi i obimu prikupljanja podataka od strane Google-a, možete pogledati Google-ova pravila o privatnosti na sledećem linku: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google takođe obrađuje vaše podatke u SAD-u i podvrgnut je EU-US Privacy Shield-u.

c. Na našem veb sajtu takođe postavljamo linkove ka drugim veb sajtovima, ali to radimo isključivo u informativne svrhe. Ovi veb sajtovi nisu pod našom kontrolom i stoga ne podležu odredbama ove izjave o zaštiti podataka. Međutim, ako aktivirate link, moguće je da operater ovog veb sajta prikuplja podatke o vama i obrađuje ih u skladu sa svojom izjavom o zaštiti podataka, koja može biti drugačija od naše. Uvek se informišite o trenutnim pravilima o zaštiti podataka na veb sajtovima koje smo povezali.

6. PRENOS PODATAKA

Opšte je pravilo da se vaši podaci ne prenose trećim licima, osim ako smo zakonski obavezani, prenos podataka je potreban za izvršenje ugovora koji smo zaključili, ili ste prethodno izričito pristali na prenos vaših podataka. Eksterni obrtni procesori ili drugi partnerski entiteti dobijaju vaše podatke samo ukoliko je to potrebno za izvršenje ugovora ili ako imamo opravdani interes za to, što uvek posebno objavljujemo u svakom pojedinačnom slučaju. Ukoliko jedan od naših obrtnih procesora dođe u kontakt sa vašim ličnim podacima, obezbeđujemo da se isti pridržava odredbi zakona o zaštiti podataka na isti način kao i mi.

Vaši lični podaci neće biti prodavani ili na drugi način distribuirani trećim licima koji nisu deo našeg koncerna. Ako naši poslovni partneri ili obrtni procesori imaju sedište u trećoj zemlji, odnosno zemlji van Evropskog ekonomskog prostora (EEP), obaveštavamo vas o posledicama ove situacije u opisu ponude.

7. BEZBEDNOST

Primjenjujemo brojne tehničke i organizacione mere bezbednosti kako bismo zaštitili vaše podatke od manipulacija, gubitka, uništenja i neovlašćenog pristupa od strane trećih lica. Naše mere bezbednosti se neprestano unapređuju u skladu sa tehnološkim razvojem na internetu. Ako želite dodatne informacije o vrsti i obimu tehničkih i organizacionih mera koje smo preduzeli, uvek smo vam na raspolaganju za pisanje pitanja u vezi sa tim.

8. VAŠA PRAVA

Prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka i zakonu o zaštiti podataka, kao lice na koje se odnosi naša obrada podataka, imate sledeća prava i pravne lekove:

Pravo na informacije (Član 15 EU-DSGVO)
Kao lice na koje se odnosi gore opisana i ostala obrada podataka, imate pravo da zatražite informacije o tome da li i, ako da, koje lične podatke o vama obrađujemo. Iz bezbednosnih razloga, kako bismo sprečili da neovlašćene osobe dobiju informacije o vašim podacima, proverićemo vaš identitet pre nego što pružimo informacije.
Pravo na ispravku (Član 16) i brisanje (Član 17 EU-DSGVO)
Imate pravo odmah zahtevati ispravku netačnih ličnih podataka koji se odnose na vas ili, uzimajući u obzir svrhe obrade podataka, dopunu nepotpunih ličnih podataka, kao i brisanje vaših podataka, pod uslovima iz Člana 17 EU-DSGVO.
Pravo na ograničenje obrade (Član 18 EU-DSGVO)
Imate pravo, pod zakonskim uslovima, na ograničenje obrade svih prikupljenih ličnih podataka. Ovi podaci će se, nakon što se podnese zahtev za ograničenje, obrađivati samo uz vašu individualnu saglasnost ili radi ostvarivanja i sprovođenja pravnih zahteva.
Pravo na prenos podataka (Član 20 EU-DSGVO)
Možete zahtevati nesmetan i neograničen prenos ličnih podataka koje ste nam pružili, vama ili trećem licu.
Pravo na prigovor (Član 21 EU-DSGVO)
Iz razloga koji proizilaze iz vaše posebne situacije, uvek možete uložiti prigovor na obradu ličnih podataka koji se odnose na vas, a koji su neophodni zaštiti naših legitimnih interesa ili legitimnih interesa trećeg lica. Vaši podaci više neće biti obrađivani nakon prigovora, osim ako postoje opravdani, zaštitni razlozi za obradu koji premašuju vaše interese, prava i slobode, ili ako je obrada neophodna za postavljanje, izvršavanje ili odbranu pravnih zahteva. Protiv obrade podataka u svrhu direktne reklame možete uložiti prigovor u bilo koje vreme za buduće efekte.

Opoziv saglasnosti Ako ste posebno dali saglasnost za obradu vaših podataka, možete je opozvati u bilo koje vreme. Ovaj opoziv neće uticati na dopuštenost obrade vaših ličnih podataka nakon što ga izrazite prema nama.

Ako preduzmete korake za ostvarivanje vaših prava navedenih u GDPR-u, [XXX] će odgovoriti ili se pridržavati zahteva u roku od mesec dana od primitka vašeg zahteva, najkasnije.

Na sve razumne zahteve u okviru zakonskih propisa odgovaraćemo besplatno i što je brže moguće.

Za zahteve u vezi sa povredom prava na informacije, povredom prava na privatnost, ispravkom ili brisanjem nadležan je Poverenik za zaštitu podataka.

Kontakt podaci Poverenika za zaštitu podataka su:

Österreichische Datenschutzbehörde (Austrijski poverenik za zaštitu podataka)
Wickenburggasse 8
1080 Beč
dsb@dsb.gv.at

9. KONTAKT INFORMACIJE

Sanela Stevic
Kundratstraße 8/16/12
1100 Beč
Telefon: +43 699 10105458

office@s-diedolmetscherin.com